Q&A  (Q&A)

IT기업의 .배민수수료 경영정보 '투명성', '도덕성'확보돼야​배달의민족(배민) 수수료 논란이 청와대 국민청원으로 이어진 가운데, 자영업자들의 불만을 취재했다.은평구에서 배달전문점을 경영하는 'ㅅ'씨(41)는 개업 1년이 채 안 된 업주다. 현재 울트라콜 .배민수수료 광고 6개와 오픈리스트 광고 1개를 이용하고 있다.​업주 'ㅅ'씨의 동의 하에 배민이 제공하는 실제 정산내역을 보니 세간에 알려진 배민 수수료 6.8%는 '눈 가리고 아웅'식에 .배민수수료 불과하고, 실제 업주가 부담하는 비용은 19%였다. ​배민사장님광장 정산화면 ⓒ한국외식신문​거래금액에서 정산내역 비율을 따져보니 5.8%(부가세 별도) 정도였다. 여기에 매달 울트라콜 광고비 8만8000원씩 6개 총 52만8000원을 .배민수수료 별도로 납부한다. 지난해 10월부터 12월까지 정산내역을 정리해 보니, 실제로 업주 'ㅅ'씨의 거래금액은 11,635,000원이고, 실제로 배민에게서 받은 정산금액은 9,426,981원이다. 결국은 실제 정산수수료율은 매출액의 19.0%로 .배민수수료 나타났다.​배달의민족 이용업소 실제 부담 내역 ⓒ한국외식신문​수수료 정산 내역을 분석한 결과, 'ㅅ'씨는 “매출은 늘어났는데 수익이 적어 이유를 궁금해 했는데 배민에게 주는 중개수수료조 비용이 20%대로 .배민수수료 나올 줄은 몰랐다며 분개했다.​배민 사이트 정산내역에는 사전에 정산하는 울트라콜 비용은 빠져 있었다. 심층 인터뷰 결과, 배민의 주요 고객인 자영업자가 배민과 거래금액, 배민에 지출한 .배민수수료 제비용이 정확하게 얼마인지 알 수 없는 구조를 확인했다.​배민이 홍보하고 있는 수수료 6.8%가 영업현장에서는 수수료 19%로 적용되고 있는 사례를 보면서 IT대기업의 '투명 경영', '정직한 .배민수수료 경영'이 요구된다. ​;배달의민족(배민) 수수료 논란이 청와대 국민청원으로 이어진 가운데, 자영업자들의 불만을 취재했다.은평구에서 배달전문점을 경영하는 \'ㅅ\'씨(41)는 개업 1년이 채 안 된 업주다. 현재 울트라콜 .배민수수료 광고 6개와 ...​